泰山財險保定中心支公司

泰山財產保險股份有限公司（以下簡稱“泰山保險”）是經中國保險監督管理委員會批準成立的首家注冊地在山東的全國性保險法人機構，由中國重汽集團、山東高速集團等16家省管國有企業發起設立，注冊資本20.3億元。泰山保險于2010年12月29日獲準開業，2010年12月31日正式成立。

泰山保險秉承“規范治理、穩健發展、創新經營、誠信服務”的經營理念，奉行“忠誠、責任、專業、共贏”的核心價值觀，立足山東，服務全國，致力把公司建設成為資本雄厚，內控嚴密，創新能力強，品牌優勢明顯，市場競爭力強，經濟效益與社會效益良好的一流財險公司。

泰山保險保定中心支公司是泰山保險三級機構，隸屬于泰山保險河北分公司。泰山保險保定中心支公司于2012年12月 正式開業，擁有高素質員工隊伍，專業銷售渠道，現代化管理機制，先進的服務理念，業務范圍遍及保定市所有行政轄區。保定中心支公司致力于打造一流客戶服務，使消費者享受貼心、便捷、高效服務保障。

二、理賠服務承諾

（一）服務熱線

我司提供7天×24小時4006077777熱線服務，受理報案、投訴和咨詢等業務。

(二)現場查詢

客戶報案后，查勘員將及時、快速前往現場查勘定損，協助積極施救，保護損失現場，并做好損失記錄和檢驗定損工作。具體為：

1、為客戶提供7天×24小時現場查勘服務。

2、市區30分鐘內到達事故現場。

3、市郊45分鐘內到達事故現場。

4、其他地區或特殊情況下會及時和出現客戶取得聯系，并約定查勘時間協助出現客戶處理保險事故。

（三）、理賠時效

在保險責任明確、索賠資料齊全，與被保險人達成賠付協議的情況下，我司將嚴格按照以下的期限進行結案：

1、人民幣5000元（含）以下，1個工作日內賠付；

2、人民幣5000元至10000元（含），2個工作日內賠付；

3、人民幣10000元至50000元（含），3個工作日內賠付；

4、人民幣50000元以上，10個工作日內賠付。

三、聯系方式

1、網址：http:taishanpic.com；

2、電話：4006077777、0312-6273311；

3、地址：保定市天鵝中路79號興遠現代城商務中心6層。